Updated Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 23. april 2026
Technado BV, et nederlandsk selskab, driver webshoppen nordvikhome.dk under
varemærket "Nordvik" ("vi", "os", "vores"). Denne privatlivspolitik
beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og videregiver dine
personoplysninger i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning
(GDPR).
Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang
til vores Services bekræfter du, at du har læst og forstået denne
privatlivspolitik.
---
Dataansvarlig
Virksomhed: Technado BV
Handelsnavn: Nordvik
KvK-nummer (nederlandsk selskabsregistrering): 87486075
BTW/Moms-nummer: [BTW-NUMMER]
Adresse: [VOLLEDIG NEDERLANDS ADRES]
Land: Nederlandene
E-mail: kontakt@nordvikhome.dk
Technado BV er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
---
Personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse,
telefonnummer, e-mailadresse
- Betalingsinformation: behandlet via sikre tredjeparts betalingsudbydere
(Shopify Payments, MobilePay m.fl.). Vi opbevarer ikke kortoplysninger.
- Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode (krypteret), præferencer
- Transaktionsoplysninger: bestillinger, viste produkter, returneringer,
ordrehistorik
- Kommunikation: kundeservicehenvendelser, e-mails, beskeder
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype,
operativsystem, cookies
- Brugsdata: hvordan du navigerer og bruger hjemmesiden
---
Kilder til personoplysninger
Vi indsamler data fra:
- Direkte fra dig (ordrer, kontoopretning, kontakt, nyhedsbrev)
- Automatisk via Services (cookies, pixels, analyseværktøjer)
- Fra serviceudbydere (betalingsudbydere, fragtfirmaer)
- Fra marketingpartnere (Meta, når du interagerer med vores annoncer)
---
Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og retsgrundlag:
1. Opfyldelse af købsaftalen (GDPR art. 6(1)(b))
• Behandle og levere din ordre
• Kommunikere om din ordre
• Håndtere returneringer og refunderinger
2. Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c))
• Opbevare fakturaer og regnskabsdata i henhold til nederlandsk
bogføringslovgivning (7 år)
• Overholde forbruger- og skattelovgivning
3. Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))
• Udsende markedsføring via e-mail (nyhedsbrev via Klaviyo)
• Anvende ikke-nødvendige cookies
• Personalisere annoncer via Meta
4. Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f))
• Forbedre vores Services og hjemmeside
• Forebygge svindel og sikkerhedstrusler
• Gennemføre analyser af brugeradfærd
• Tilbyde kundeservice
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på
kontakt@nordvikhome.dk eller via afmeldingslinket i vores e-mails.
---
Hvem vi deler dine oplysninger med
Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:
- Shopify Inc. (hosting og ordrebehandling) — Canada/USA
- Klaviyo Inc. (e-mailmarkedsføring) — USA
- Meta Platforms Inc. (annoncering og pixel-tracking) — USA/EU
- Betalingsudbydere (Shopify Payments, MobilePay, PayPal m.fl.)
- Fragtpartnere (for levering af din ordre)
- Vores produktions- og forsendelsespartnere i Kina (udelukkende for
opfyldelse af din bestilling)
- Myndigheder (ved juridisk forpligtelse)
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
---
Internationale overførsler af data
Nogle af vores samarbejdspartnere er beliggende uden for EU/EØS, herunder
i USA og Kina. Dette medfører overførsel af dine personoplysninger til
lande, hvor databeskyttelsesniveauet kan være lavere end i EU.
For at sikre et passende beskyttelsesniveau anvender vi:
- EU-US Data Privacy Framework (for certificerede amerikanske udbydere)
- Standard Contractual Clauses (SCC) godkendt af EU-Kommissionen
- Yderligere tekniske og organisatoriske foranstaltninger
Særligt vedrørende Kina: Dine leveringsoplysninger (navn, adresse,
telefonnummer) deles med vores produktionspartner i Kina udelukkende med
det formål at forberede og afsende din bestilling.
Du kan anmode om en kopi af de anvendte beskyttelsesforanstaltninger ved
at kontakte os.
---
Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt:
- Ordredata og fakturaer: 7 år (nederlandsk bogføringslovgivning)
- Kontoinformation: indtil du sletter din konto
- Markedsføringsdata: indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Kundeservicehenvendelser: op til 3 år
- Cookies: varierer per cookie
- Tekniske logs: op til 12 måneder
Efter udløb slettes eller anonymiseres dine data.
---
Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
- Indsigt: anmode om kopi af dine data
- Berigtigelse: få rettet urigtige oplysninger
- Sletning: anmode om sletning ("retten til at blive glemt")
- Begrænsning: anmode om at begrænse behandlingen
- Dataportabilitet: modtage dine data i struktureret format
- Indsigelse: gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
eller direkte markedsføring
- Tilbagetrækning af samtykke: når som helst
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt@nordvikhome.dk. Vi
besvarer inden for 30 dage.
---
Cookies og tracking-teknologier
Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier.
Ved dit første besøg vises en cookie-banner, hvor du kan acceptere eller
afvise ikke-nødvendige cookies.
Vi bruger bl.a.:
- Nødvendige cookies: for at hjemmesiden fungerer
- Analyse-cookies: Shopify Analytics, Meta Pixel
- Markedsføringscookies: Meta Ads pixel, Klaviyo tracking
---
Sikkerhed
Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
- SSL/TLS-kryptering af al datatransmission
- Sikker hosting via Shopify
- Adgangskontrol og begrænset adgang til persondata
- Regelmæssig sikkerhedsovervågning
Ingen elektronisk overførsel kan garanteres at være 100% sikker.
---
Børns data
Vores Services er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke
bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Kontakt os ved
bekymring.
---
Tredjepartswebsites
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke
ansvarlige for deres privatlivspraksis.
---
Reklame- og analysepartnere
- Meta Platforms: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
- Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
---
Klageadgang
Som nederlandsk registreret virksomhed er vores primære tilsynsmyndighed:
Autoriteit Persoonsgegevens (nederlandsk databeskyttelsesmyndighed)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag, Nederlandene
Tlf: +31 (0)70 888 85 00
Web: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Som forbruger bosat i Danmark kan du også indgive klage til den danske
tilsynsmyndighed:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk
---
Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version er
altid tilgængelig på vores hjemmeside med opdateret dato.
---
Kontakt
For spørgsmål om denne privatlivspolitik:
Virksomhed: Technado BV
Handelsnavn: Nordvik
KvK: 87486075
Adresse: Pater Bollenstraat 2
5706TS
Helmond
Netherlands
E-mail: kontakt@nordvikhome.dk