Servicevilkår

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på nordvikhome.dk.

1. Virksomhedsoplysninger

Handelsnavn: Nordvik

Juridisk enhed: Technado BV

Adresse: Pater Bollenstraat 2, 5706 TS Helmond, Holland (Nederlandene)

Registreringsnummer (Handelskammer NL / KvK): 87486075

Momsnummer / btw-nummer: NL864307573B01

E-mail: kontakt@nordvikhome.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og force majeure.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den bindende købsaftale er indgået, når du modtager denne bekræftelse.

4. Betaling

Vi modtager de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Beløbet trækkes i overensstemmelse med den valgte betalingsmetodes vilkår. Alle betalinger håndteres via en sikker, krypteret forbindelse.

5. Levering

Levering sker som beskrevet i vores forsendelsespolitik. Oplyste leveringstider er estimater.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages lovpligtig fortrydelsesret. Se det fulde afsnit om fortrydelsesret og standardfortrydelsesformularen i vores returpolitik.

7. Reklamationsret

Der gælder 24 måneders reklamationsret i henhold til den danske købelov. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, hvis varen er mangelfuld, og manglen ikke skyldes fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamation over fejl og mangler skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for to måneder, anses reklamationen altid for rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger ved returnering.

8. Klageadgang

Har du en klage over et produkt eller en ydelse købt hos os, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du klage til den relevante nationale forbruger- eller klageinstans i dit hjemland.

9. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores politik om beskyttelse af persondata.

10. Lovvalg

Køb hos Nordvik er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland gælder dog fortsat.